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服务简介:当您需要某办公设备时,用电话、E-Mail等方式向对号提出需求。对号服务专员与您对需求和产品确认后,由专人负责将您需要的产品送至指定地点,工程师可以协助客户安装、调试。 主要代购产品包括电脑、笔记本、传真机、打印机、耗材、办公桌椅、办公家具、保险箱等各类办公所需的新设备或二手设备。
服务对象:面向全国所有企业客户。
内容包括:
◆产品咨询:根据客户需求为客户提供产品性能、价格等方面的信息。
◆采购建议:客户需求比较复杂或需要产品较多时,服务人员在了解客户需求后,再根据市场产品情况综合考虑,与客户协商确定整体采购解决方案。
◆产品购买:与客户确认购买方案、交货方式、安装调试程度等信息,代替客户根据已经确定的购买方案购买产品。
◆送货:专人负责将用户定购的产品送至指定地点,协助客户验收。
◆安装:依据已经确认的安装程度,协助客户安装该产品。(对于不同硬件软件都有所不同,安装程度需要在"产品购买"中说明)
◆调试:依据已经确认的调试程度,协助客户调试该产品。(对于不同硬件软件都有所不同,安装程度需要在"产品购买"中说明)
对号的优势:我们与北京中关村海龙、鼎好、科贸的25家品牌专卖店及DIY柜台合作,价格更新及时优惠,送货上门。另外,对号公司还是IBM蓝牌代理商,是DELL、联想合作伙伴。